1/ Tôi có thể đặt xe bằng cách nào?
2/ Tại sao tôi nên thuê xe của kenhchothuexe.com?
3/ Tôi có thể đặt thuê xe trong khoảng thời gian như thế nào?

4/ Tại sao xe và tài của kenhchothuexe.com mà chúng tôi phải đặt cọc.
5/ Chất lượng xe và sự phục vụ của tài xế  củakenhchothuexe.com như thế nào?

6/ Tôi có thể gặp lái xe của mình tại đâu trong sân bay?
7/ Có đảm bảo xe sẽ đón  tôi đúng giờ không?
8/ Có được phép hút thuốc trên xe không?

9/ Khi xe hỏng hóc, tôi nên làm gì?
10/ Trong lúc tôi đang làm việc thì lái xe và xe của tôi ở đâu?

11/ Chính sách về tài xế ăn nghỉ của kenhchothuexe.com sẽ tính như thế nào?

12/ Tôi có nên thưởng tiền đối với lái xe không?
13/ Tôi phải làm gì nếu muốn hủy đặt thuê xe?
14/ kenhchothuexe.com có xe buýt đường dài, xe cỡ nhỏ và xe sang trọng không?

15/ Tôi muốn tự lái xe đi làm việc, vậy kenhchothuexe.com có thể cung cấp cho tôi không?
16/ Tôi có thể đặt thuê một chiếc xe đặc biệt theo yêu cầu không?

17/ Nếu tôi thuê xe vào thứ 7, Chủ Nhật, các ngày Lễ , giá sẽ được tính như thế nào?

18/ Làm thế nào để có giá ưu đãi khi đặt xe bên kenhchothuexe.com?
19/ Phương thức thanh toán của kenhchothuexe.com sẽ như thế nào?

20/ Tỉ giá thanh toán quy đổi được tính như thế nào?

21/ Khi thuê cần thanh toán thêm chi phí nào khác không?
22/ Tôi có thể tin tưởng kenhchothuexe.com về tài khoản thanh toán không?

23/ Làm sao tôi lấy lại đồ bỏ quên trên xe  khi sử dụng dịch vụ kenhchothexe.com?
24/ Vì lý do cá nhân tôi hủy chuyến đi thì tiền đặt cọc có được trả lại không?

1/ Hỏi: Tôi có thể đặt xe bằng cách nào?

Đáp : Bạn có thể đặt xe bằng nhiều cách:

1. Nhấn vào “Đặt Xe” của website :www.kenhchothuexe.com và đăng kí dịch vụ. Đây là cách đặt thuê xe nhanh nhất.

2. Bạn cũng có thể gửi email tới địa chỉ info@kenhchothuexe.com hoặc gọi số 093 98 97 974

Nhân viên kinh doanh sẽ lấy thông tin chuyến đi  báo giá cho bạn, nếu bạn đồng ý về giá cả, chúng tôi sẽ xin thông tin từ bạn để tiến hành làm hợp đồng. Nếu bạn không thể đến công ty để kí hợp đồng thì nhân viên kinh doanh sẽ đến tận địa chỉ nhà bạn, hoặc ký hợp đồng qua Email, Fax.

2/ Hỏi: Tại sao tôi nên thuê xe của kenhchothuexe.com?

Đáp: Thuê xe của kenhchothuexe.com là khách hàng đã được hưởng những lợi ích to lớn, bao gồm:

Giá rẻ so với các nhà cung cấp cùng dịch vụ

Qui trình đặt xe nhanh chóng và Minh bạch trong giao dịch và thanh toán

Tiện lợi: Lái xe nhận và giao xe, lái xe đón bạn tại khách sạn, nơi họp hoặc bất kì nơi nào bạn yêu cầu.

Không còn lo lắng: Lái xe có hiểu biết về địa phương và quen thuộc với các lịch trình ngắn nhất.

An toàn: Hiểu biết về phương tiện để đáp ứng yêu cầu của bạn và hỗ trợ bạn nhu cầu về an ninh.

Giá trị khác: Tiết kiệm đến 10 –20 %.

Linh hoạt: Bạn có thể yêu cầu lái xe phục vụ bạn suốt thời gian thuê xe hoặc yêu cầu theo ngày, cả ngày hoặc một vài ngày.

Chứng nhận, Bảo hiểm và Đào tạo toàn diện: Đảm bảo cho sự an tòan cá nhân và trách nhiệm của khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, và thêm nhiều dịch vụ khác nữa….

Hãy truy cập website www.kenhchothuexe.com của chúng tôi ngay hôm nay để đặt xe nhanh nhất và tận hưởng các dịch vụ đi kèm trên.

 3/ Hỏi: Tôi có thể đặt thuê xe trong khoảng thời gian như thế nào?

Đáp: Tất cả các yêu cầu thuê xe đều phải thực hiện trước ít nhất là 24 giờ đồng hồ và có thể đặt trước 3 tháng.

4/ Hỏi: Tại sao bạn phải đặt cọc khi sử dụng dịch vụ của kenhchothuexe.com

Đáp: Chúng tôi giử tiền đặt cọc của bạn như một thiện chí và sự chắc chắn để tạo niềm tin hợp tác nhằm đảm bảo dịch vụ sẽ được thực hiện theo hợp đồng đã ký.

5/ Hỏi: Chất lượng xe và sự phục vụ của tài xế  củakenhchothuexe.com như thế nào?
Đáp: Để phục vụ khách hàng tốt hơn, kenhchothuexe.com tuyển chọn những tài xế từ 25 đến 35 tuổi và có nhiều kinh nghiệm trong ngành, tiếng Anh giao cơ bản và xe kenhchothuexe.com là xe kinh doanh nên được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên và xe của kenhchothuexe.com 90%- 100% là xe đời mới có máy lạnh, đầu đĩa, micro, tivi đầy đủ nên bạn yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại kenhchothuexe.com

6/ Hỏi: Tôi có thể gặp lái xe của mình tại đâu trong sân bay?

Đáp: Chúng tôi đón khách hàng tại khu vực “Đón khách” tại sân bay. Lái xe hoặc nhân viên đón bạn sẽ mang biển đón có tên bạn hoặc tên công ty bạn tại nơi dễ nhận biết. Tại các sân bay tư nhân, chúng tôi đã được cấp phép đón khách hàng tại đường bay.
7/ Hỏi: Có đảm bảo xe sẽ đón tôi/ chúng tôi đúng giờ không?

Đáp: Lái xe của chúng tôi thường đến bến trước 15 phút so với giờ bạn yêu cầu. Nếu lái xe đến trễ do tắc đường, lái xe sẽ thông báo ngay cho bạn được biết.
8/ Hỏi: Có được phép hút thuốc trên xe không?

Đáp: Tuyệt đối không hút thuốc trên tất cả các phương tiện của chúng tôi, đây là cam kết của chúng tôi với lệnh cầm hút thuốc lá của Việt Nam vào ngày 01/01/2010.

9/ Hỏi: Khi xe hỏng hóc, tôi nên làm gì?

Đáp: Trong giờ làm việc bạn hãy gọi tới bất kì văn phòng nào của kenhchothuexe. hoặc gọi số (+84-9) 3 98 97 974, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

10/ Hỏi: Trong lúc tôi đang làm việc thì lái xe và xe của tôi ở đâu?

Đáp: Lái xe của bạn vẫn có mặt cùng với xe tại để chuẩn bị phục vụ bạn trong hành trình kế tiếp. Bạn cũng có thể yêu cầu lái xe thực hiện một vài công việc nhỏ cho bạn ( đổ xăng, rửa xe, nhận hoặc giao đồ), hoặc hộ tống bạn đến điểm hẹn để đảm bảo an toàn.

11/ Hỏi: Chính sách về tài xế ăn nghỉ của kenhchothuexe.com sẽ tính như thế nào?
Đáp:  Thường bên kenhchothuexe.com khi báo giá cho khách đã tính phí ăn nghỉ của tài xế.

Đối với xe từ 4 chỗ đến 29 chỗ thì sẽ tính 200.000 VNĐ/ ngày đêm, xe 35-45 chỗ sẽ tính thêm 500.000 VNĐ/ ngày/ đêm.

Đối với 1 số nhà hàng và hotel , có phòng ngủ và cơm nội bộ cho tài xế. Bạn vui lòng liên hệ với nhà hàng và hotel để tài xế luôn ở gần bạn.

12/ Hỏi: Tôi có nên thưởng tiền đối với lái xe của kenhchothuexe.com không?

Đáp: Chúng tôi không cộng thêm bất kì chi phí ngoài nào. Rất hoan nghênh bạn thưởng tiền cho lái xe nếu bạn thấy hài lòng về tài xế trong chuyến đi.
13/ Hỏi: Tôi phải làm gì nếu muốn hủy đặt thuê xe?

Đáp: Đối với việc hủy ít hơn 24 giờ hoặc không thực hiện dịch vụ, một mức phí tối thiểu là 4 giờ thuê xe sẽ được áp dụng đối với dịch vụ đón tiễn và 100% phí sẽ áp dụng cho đưa đón sân bay.
14/ Hỏi: Kenhchothuexe.com có xe buýt đường dài, xe cỡ nhỏ và xe sang trọng không?

Đáp: Có. Kenhchothuexe.com có thể cung cấp cho bạn dịch vụ thuê các loại xe buýt và xe chở khách cỡ lớn, từ 15 đến 45 chỗ. Bạn vui lòng liên hệ với đại diện của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
15/ Hỏi: tôi muốn tự lái xe đi làm việc, vậy kenhchothuexe.com có thể cung cấp cho tôi không?
Đáp: Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất kenhchothuexe.com cung cấp cho khách hàng xe có tài và xe tự lái. Vì vậy, nếu bạn có nhu cầu thuê xe thì vui lòng liên hệ 093 98 97 974

16/ Hỏi : Tôi có thể đặt thuê một chiếc xe đặc biệt theo yêu cầu không?

Đáp: Mỗi nhóm xe bao gồm các loại xe với chủng loại khác nhau, tuy nhiên, Kenhchothuexe.com sẵn sàng cung cấp dịch vụ thuê sẽ cố gắng đáp ứng theo yêu cầu riêng của bạn.

17/Hỏi: Nếu tôi thuê xe vào thứ 7, Chủ Nhật, các ngày Lễ , giá sẽ được tính như thế nào?

Đáp: Căn cứ vào giá vé, vào thời gian chờ đợi, bạn sẽ thanh toán thêm cho chúng tôi thêm từ 10-25% khi thuê xe vào ngày nghỉ hoặc ngày lễ.
– Thứ 7 & chủ nhật × 15%/ 1 ngày
– Lễ tết × 200%

18/ Hỏi: Làm thế nào để có giá ưu đãi khi đặt xe bên kenhchothuexe.com?
Đáp: Để nhận được giá ưu đãi khi đặt dịch vụ tại kenhchothuexe.com thì khách hàng phải đặt xe bên kenhchothuexe.com một tháng trên 5 lần +  giới thiệu khách hàng đến với kenhchothuexe.com. Và thanh toán dịch vụ phải đúng thời hạn như trong hợp đồng đã nêu.

19/ Hỏi : Phương thức thanh toán  của kenhchothuexe.com sẽ như thế nào?
Đáp : Hình thức thanh toán sau khi kí hợp đồng  bạn sẽ đặt cọc trước 30% trên tổng giá trị hợp đồng. Khi kết thúc chuyến vận chuyển bạn sẽ thanh toán hết số còn lại cho tài xế hoặc chuyển khoản cho chúng tôi.

20/Hỏi: Khi thuê cần thanh toán thêm chi phí nào khác không?

Đáp: Có, thuế GTGT 10% bao gồm trên giá thuê xe (mức thuế mới có hiệu lực từ ngày 01/01/2010)

21/ Hỏi: Tỉ giá thanh toán quy đổi được tính như thế nào?

Đáp: Tỉ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm giao trả xe và căn cứ vào tỉ giá bán ra của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK).

22/ Hỏi: Liệu tôi có thể tin tưởng kenhchothuexe.com về tài khoản thanh toán và phương thức thanh toán không?

Đáp: Có. Tất cả các thông tin cá nhân của bạn đểu được bảo mật riêng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng với bất kì bên nào khác.

23/ Hỏi: Làm sao tôi lấy lại đồ bỏ quên trên xe  khi sử dụng dịch vụ kenhchothexe.com?
Đáp: Đối với trường hợp này thì xảy ra rất nhiều ở trung tâm kenhchothuexe.com nhưng khách hàng sẽ nhanh chóng nhận lại được đồ của mình khi liên hệ tới chúng tôi: số 093 98 97 974. Chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra lại đồ của bạn có bị bỏ lại trên xe không và sẽ nhanh chóng gởi lại bạn trong thời gian sớm nhất.

24/ Hỏi: Vì lý do cá nhân tôi hủy chuyến đi thì tiền đặt cọc có được trả lại không?
Đáp: Đối với những trường hợp hủy chuyến đi vì lý do chính đáng, kenhchothuexe.com sẽ không bắt khách hàng phải bồi thường hợp đồng, nhưng số tiền đặt cọc sẽ không được hoàn trả lại. Nhưng quý khách hàng muốn hủy chuyến đi thì phải báo trước cho nhân viên kenhchothuexe.com trước thời gian đi là 7 ngày.Sau 7 ngày, sẽ bị phạt là mất tiền đặt cọc.